Kennisbank
QuanTora > Support & Helpdesk > Kennisbank

Zoeken:


Ik kan geen e-mails versturen maar ontvangen gaat wel

Oplossing

Als je de e-mail instellingen wilt nakijken kunt je deze nakijken via de volgende link:   

https://www.quantora.nl/ad/  

 

Vul je e-mailadres in en druk op de knop 'Instellingen Controleren'.

Indien je geen e-mails kunt versturen maar wel ontvangen staat er waarschijnlijk iets verkeerd in de instellingen. 

Dit kun je op de volgende manier nakijken:

 

Stap 1: Open de instellingen in Microsoft Outlook.

- Ga naar Microsoft Outlook.

- Klik op bestand.

- Ga naar account instellingen.

- Dubbelklik op jouw account.

Hier zie je de instellingen staan.

 

Stap 2: Kijk goed of alle instellingen correct staan.

- Controleer of er bij "server voor uitgaande mail SMTP" jouuw juiste gegevens staan.

- Klik op meer instellingen.

- Op het tabblad "server voor uitgaande mail" moet aangevinkt staan: "voor de server voor uitgaande mail SMTP is verificatie vereist".

- Ga naar "geavanceerd".

- Controleer hier bij "uitgaande email SMTP" of de juiste poort is ingesteld, in de meeste gevallen moet dit 587 zijn.

- Druk op ok en nogmaals op ok om het venster te sluiten.

 

Stap 3: Controleer of het verzenden van de e-mails werkt

- Stuur een test e-mail naar jouw eigen e-mailadres.

- Indien dit niet werkt ga je door naar de volgende stappen.

 

Stap 4: verwijder het account.

Je opent Microsoft Outlook dan ga je naar:

- Bestand.

- Accountinstellingen.

- Account toevoegen/verwijderen.

- Je selecteert het account wat niet werkt.

- Klik linksboven op verwijderen.

 

Stap 5: het account opnieuw toevoegen.

- Volg de instructies op de volgende pagina om een nieuw account toe te voegen.

Hoe stel ik in Microsoft Outlook mijn e-mail in?

 
Was dit artikel bruikbaar? ja / nee
Gerelateerde artikelen Ik kan geen e-mail versturen en ontvangen in Outlook
Ik kan geen emails ontvangen, maar versturen lukt wel
Waarom kan ik geen email verzenden of ontvangen in Apple Mail?
Hoe stel ik in Microsoft Outlook mijn e-mail in?
Hoe stel ik mijn e-mail in op mijn Apple pc?
Artikel details
Artikel ID: 12
Categorie: Fouten in Microsoft Outlook
Datum toegevoegd: 07-03-2018 09:11:03
Beoordeling (Stemmen): Artikel beoordeeld 3.0/5.0 (2)

 
« Ga terug

 
Powered by Help Desk Software HESK, brought to you by SysAid